Muster Wartungsvertrag für Software

Mit diesem Muster Wartungsvertrag vereinbaren die Vertragspartner die Erbringung von Wartungsleistungen an kundenspezifischen Software-Systemen.

Speziell geregelt in diesem Muster Wartungsvertrag ist der genaue Leistungsumfang:

1. Telefonische Beratung und Unterstützung
2. Anpassung der Programme an neue oder geänderte Hardware-Komponenten
3. Anpassung an neue Versionen der System-Software
4. Anpassung an gesetzliche Forderungen
5. Korrektur von Programmfehlern oder Entwicklung von Umgehungslösungen
6. Nachführung der Dokumentation bei den vorstehend aufgeführten Änderungen
7. Verwaltung von Programmen
8. Diebstahl- und feuersichere Aufbewahrung der letzten Programm-Version
9. Schulung und Nachschulung des Personals des Auftraggebers