AGB Vorlage Onlineshop

Sie wollen rechtssichere AGB für Ihren Onlineshop erstellen? Dann nutzen Sie diese von Experten geprüfte Vorlage und profitieren Sie von unseren Tipps bezüglich AGB im Internet. Vermeiden Sie unnötige rechtliche Risiken! Sie erhalten drei AGB-Vorlagen für Ihren Onlineshop. Eine Version für den Verkauf von digitalen Produkten, eine zweite rein für physische Produkte und eine dritte für den Verkauf von digitalen und physischen Produkten. Jede der Vorlagen entspricht sowohl dem Schweizerischem Datenschutzgesetz (DSG) als auch der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO / GDPR).

Formulierung von AGB im Internet

Für allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gilt Art. 8 UWG. Sie dürfen nicht irreführend sein. Weiter dürfen sie nicht zum Nachteil einer Vertragspartei sein, von der unmittelbar oder sinngemäss anwendbaren gesetzlichen Ordnung erheblich abweichen oder eine der Vertragsnatur erheblich widersprechende Verteilung von Rechten und Pflichten verlangen.

Die Benützer müssen die Möglichkeit haben, die AGB zur Kenntnis zu nehmen. Für Internet-Benützer gelten AGB nur, wenn sie ausdruckbar sind. Angaben in Bezug auf Abzahlungskäufe oder Konsumkredite müssen klar sein.

Wichtig bei AGB im Internet

Bezüglich allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ist Folgendes zu beachten:

• Die AGB werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Kunde bzw. die andere Vertragspartei sie ausdrücklich oder stillschweigend übernimmt. Die Kunden müssen AGB einfach finden, herunterladen und ausdrucken können. Zu empfehlen ist immer das Datum des Vertragsabschlusses zu vermerken. Wenn die AGB später geändert werden, gilt die Version am Tag des Vertragsabschlusses.
• Änderungen der AGB sollte der Anbieter rechtzeitig ankündigen. Bei langfristigen Verträgen vereinbart man normalerweise eine Kündigungsmöglichkeit, falls ein Kunde den neuen AGB nicht stillschweigend zustimmt.
• Nach Meinung verschiedener Juristen gelten die AGB auf einer Webseite nur, wenn der Vertrag online geschlossen wird, hingegen nicht wenn die Ware beispielsweise per Telefon oder Fax bestellt wird. Deswegen ist eine Klausel zu empfehlen, dass die AGB für jede Art des Vertragsabschlusses gelten und diese am besten fettgedruckt.
• Die AGB dürfen keine unklaren oder ungewöhnlichen Bestimmungen enthalten.
• Die Haftungsbestimmungen der Zielländer sind zu beachten. Beispielsweise sind nach dem deutschen BGB Einschränkungen der Haftung für so genannte Kardinalspflichten untersagt. Diese sind entweder die vertragswesentlichen Leistungspflichten oder solche, die ausdrücklich zugesichert wurden. Zu beachten ist dies unbedingt für Angebote an deutsche Kunden. Diese können sich auch gegenüber schweizerischen Anbietern auf die Kardinalspflichtentheorie berufen. Haftungseinschränkungen werden in solchen Fällen nach deutscher Rechtssprechung vollständig für ungültig erklärt, nicht wie in der Schweiz auf das Erlaubte reduziert.