Muster Rahmenvertrag IT Facility Management

IT Facility Management ist der Betrieb einer Client-Server-Infrastruktur zusammen mit einem Help Desk Service. Typischerweise sind dies «Data Center»-Räume, Recovery Sites oder auch Netzwerk-Räume inklusive Sicherstellung der Klimatisierung und sichere Stromversorgung.

Das Vertragsmuster deckt den Bereich Support/Beratung möglichst weit gehend ab. Er enthält ein eigentliches IT Facility Management für das Rechenzentrum der Auftraggeberin. Dieser Rahmenvertrag zur Regelung von IT Facility Management, enthält zwei Anhänge für Wartung und Support. Weitere Anhänge würden etwa die Beschaffung von Hard- und Software abdecken.